12月24日,省*府新闻办举行新闻发布会。省公安厅*委委员、副厅长尚建*、省公安厅出入境管理局局长王克宇、省公安厅交警总队副总队长李怀玉详细介绍山西公安“一网通办”“一门通办”再升级情况并回答记者提问。
省委宣传部副部长
省*府新闻办主任张羽:
各位新闻界的记者朋友:
省公安厅*委委员、副厅长尚建*:
各位记者朋友:
上午好!首先,非常感谢长期以来关心支持公安工作的新闻媒体界朋友们!年以来,山西公安机关行*审批“放管服”改革走上了快车道,以山西公安大数据支撑的“一网通办”“一门通办”,人民群众使用的越来越多,也得到了越来越多的实惠,在全国成了品牌,是“幸福山西”的公安名片。这其中,新闻媒体发挥了重要的宣传推广作用。
在副省长、省公安厅*委书记、厅长刘新云亲自推动下,省公安厅积极回应群众和企业新需求,已于12月12日起,在全省扩大派出所窗口“一门通办”服务范围,交管服务在原先17项业务的基础上,新增8项业务,在派出所实行“一门通办”的交管业务就达到了25项;出入境服务,将原先个派出所可以办理的5项出入境业务,拓展覆盖至全省个派出所。交管8项业务下放后,派出所综合窗口办理的交管业务占到交管业务的82.3%,出入境业务占到总量96.1%。这样,在全省的所有户籍派出所,群众需求量最多的公安*务服务,都能在家门口实现。
年以来,在省委省*府和公安部的坚强领导下,山西公安机关认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神,自觉践行以人民为中心的发展思想,聚焦精准服务群众、服务企业,持续深化公安机关行*审批“放管服”改革,充分运用山西公安大数据平台优势,持续推出“一网通办”“一门通办”新举措,逐步形成以山西公安大数据为支撑,“一网通办”“一门通办”线上线下无缝对接,窗口服务和自助服务相结合的山西公安*务服务体系,群众和企业在公安机关办理的项业务全部上“一网通办”平台,完全不见面办理的项目占到54%,必须面见的,在派出所综合业务窗口一次办理的占到40%。
截至目前,“一网通办”平台实名注册用户万人,注册企业用户万家;应用点击量5.53亿人次,办理业务万件,其中个人业务.9万件,企业业务.5万件,提供自助查询1.77亿次,受理咨询建议8.79万条。自年3月13日以来,全省派出所“一门通办”窗口办理各项业务万余条。
山西公安在“放管服”改革中,坚持问题导向、目标导向、结果导向。年9月,为了解决办事慢的难题,山西公安充分利用大数据优势,打通“一网通办”与制证系统后台数据,将群众申领换补信息,由人工层层审核签发变为大数据实时签发,最短时间完成流转环节,居民身份证、机动车驾驶证、行驶证等当天受理、当天制证、邮*速递36小时送达。
在“一门通办”综合服务窗口,民警办理业务时间必须在五分钟内完成!不让群众长时间等候。群众来公安机关办事,“让数据说了算,民警当服务员”。
年10月,山西公安机关在全国率先推出“交通违法学习教育”平台,通过学习交通法规免除违章扣分的正向激励,起到了自觉遵守交通秩序、减少交通违法的良好效果。“交通违法学习教育”平台上线后累计参加学习考试人数超过万人余次,惠及全省万机动车驾驶人。
在加强疫情防控的新形势下,山西的“两个通办”发挥了独特优势,为防控疫情扩散,服务企业复工复产发挥了重要作用。
年是十四五规划开局之年,山西公安将不断顺应时代发展的新要求,回应人民群众的新期待,对“一网通办”“一门通办”再升级,进一步提升智能化水平,进一步拓展服务面,进一步提升服务效能,进一步改善服务质效,让群众、企业体验更多更高效的优质公安*务服务,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障,为山西扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,持续打造“六最”营商环境,在转型发展上率先蹚出一条新路提供最佳公安*务服务环境。
省委宣传部副部长
省*府新闻办主任张羽:
山西新闻网记者:
我们注意到,此次新增的8项交管业务中,有涉及延期申请的3项,将这3项延期申请业务放到派出所有什么考虑?
省公安厅交警总队副总队长李怀玉:
山西广播电视台*河频道记者:
我身边也有同事、朋友以前考了A本、B本,但现在需要降低准驾车型换领机动车驾驶证的情况,这项业务办理的程序是什么?复杂不复杂?
省公安厅交警总队副总队长李怀玉:
人民网记者:
群众到派出所办理出入境业务有哪些注意事项?
省公安厅出入境管理局局长王克宇:
到派出所办理出入境业务,申请群众必须是年满16周岁、非登记备案国家工作人员和现役*人的山西省户籍居民,符合条件的申请群众需本人携带有效身份证到现场申请,我们会为申请群众提供
我们将对“一门通办”派出所进行与公安出入境服务大厅等同化管理,为申请群众提供微笑服务、贴心服务、热情服务,让派出所“小窗口”展示公安服务“大形象”,进一步提升广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。
省委宣传部副部长
省*府新闻办主任张羽:
非常感谢省公安厅3位同志出席今天的新闻发布会,也非常感谢各位记者朋友对我们工作的大力支持。