民生无小事，枝叶总关情。今年以来，沁源县王和司法所始终聚焦群众所思所盼，结合工作实际，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，用心用情做好矛盾调解工作，着力解决事关群众切身利益的“急难愁盼”问题。
王和司法所及王和镇人民调解委员会积极探索建立人民调解与访调对接、公调对接等机制，运用丰富的工作经验、突出的专业优势和群众认可的说理调事方式，在工作中充分发挥人民调解“第一道防线”作用，有力维护社会稳定。该所不断创新调解方法，积极对矛盾纠纷隐患进行全面排查，在处理重要信访问题上，做到小事不出村、大事不出镇，避免矛盾上行；将“群众上访”变“调解下访”，在与群众拉家常中了解情况，听取意见建议，掌握群众诉求，耐心细致地做工作，对于群众合理诉求，积极协调帮助解决，做到案案有报告、件件有回音，切实维护了群众的合法权益。（来源：长治日报关煜琼）