近期沁源县开展创建文明城市活动，建行长治沁源支行积极响应，快速行动，全面部署，不打折扣。
作为窗口服务单位，该行不断增强创建文明城市的思想自觉和行动自觉，除积极改造基础设施，去除墙面贴纸，张贴行业行为规范，明示禁烟标志，提供各类便民设施，做好环境卫生工作，为客户营造良好环境外，坚持“客户至上、服务为本”原则，将柜面和厅堂服务规范落到实处，督导员工重温文明规范服务及行业准则，强化员工服务礼仪、沟通技巧等方面的培训，规范文明用语、践行文明礼仪，为客户提供温馨而专业的服务。同时组织青年志愿者，针对路边自行车占用盲道、随意堆积、摆放凌乱等情况重新归置摆放，并清扫周边路段，明显提升了街道的整洁度，为文明城市创建增添建行温度。
该行把文明城市创建活动与银行金融服务工作紧密结合起来，进一步发挥自身优势，积极履行社会责任，对照“文明城市”创建要求，努力建设和维护家乡的一草一木，为文明城市创建工作增添光彩。（史惠芳、胡佳荣）